Laura Țeposu, Libris: viitorul e-commerce-ului, nișa, brandul propriu și comenzile prin AI
Cofondatoarea și CEO Libris vorbește deschis despre cum arată e-commerce-ul matur din România, de ce e tot mai greu să te diferențiezi, când alegi marketplace și când magazin propriu — și de ce, în mai puțin de trei ani, o parte din comenzi se vor face direct prin agenți AI.
Interviu realizat de Constantin Paraschiv cu Laura Țeposu (Libris) la evenimentul Permis de Antreprenor, 27 mai 2026 — difuzat pe Euronews România.
Într-o piață de e-commerce ajunsă la maturitate, în care magazinele arată deja impecabil, Laura Țeposu spune că diferențierea nu mai vine din site, ci din nișă, brand propriu și relația pe termen lung cu clientul. Marketplace-ul rămâne util ca soluție pe termen scurt, dar businessul solid se construiește pe magazin propriu. Iar marea schimbare care vine: tot mai mult trafic și tot mai multe comenzi vor trece prin AI — ChatGPT și alte LLM-uri — în mai puțin de trei ani.
Sari direct laMomentele-cheie din interviu
Apasă pe oricare moment ca să deschizi videoul exact în secunda în care începe.
ContextDespre interviu: un material exclusiv, rar de găsit
Puțini lideri de e-commerce din România vorbesc atât de direct despre ce urmează. La evenimentul Permis de Antreprenor, găzduit de Constantin Paraschiv, Laura Țeposu — cofondatoarea Libris, care a construit unul dintre cele mai mari magazine online de carte din țară — a oferit un material valoros: nu teorie, ci observații dintr-un business pe care îl conduce de aproape două decenii.
Interviul atinge exact întrebările pe care și le pun antreprenorii care vor să deschidă un canal online lângă businessul lor: pe ce te uiți azi, când folosești marketplace-ul, cum îți construiești brandul și cum te pregătești pentru momentul în care clientul nu mai caută singur, ci trimite un agent AI să caute în locul lui.
Laura Țeposu a făcut parte din același panel de mentori ca Ruslan Cojocaru (Tucano Coffee), Marian Capet (Salonette) și dr. Alexandra Mircea — fiecare cu câte un interviu exclusiv din aceeași seară.
Tema 1Un e-commerce ajuns la maturitate: standard ridicat, diferențiere grea
Laura Țeposu pornește de la o realitate pe care mulți o ignoră: acum 17 ani, când a început Libris în online, magazinele „se vedeau” — adică abia se conturau ca experiență. Astăzi, lucrurile s-au schimbat radical: aproape toate magazinele online respectă standarde înalte de UX și de prezentare a produsului. Tocmai de aceea diferențierea a devenit grea, mai ales că marketplace-urile mari au cucerit deja o bună parte din cota de piață.
„Dacă mă uit în piață, cam toate magazinele online sunt impecabile. Este foarte greu să te diferențiezi.”
— Laura Țeposu, cofondatoare și CEO LibrisTema 2Calea pentru un început: nișa pe care o cunoști foarte bine
Întrebată ce ar face un antreprenor care pornește acum, răspunsul ei e clar: nu încerca să construiești un marketplace care să concureze cu giganții. Mergi pe o zonă de nișă, pe un produs pe care îl cunoști în detaliu, și crește un brand în jurul lui.
Un produs de nișă, bine ales și bine construit, cu brand în jurul lui, are șanse reale. Încercarea de a bate marile magazine online pe terenul lor, de la zero, aproape sigur nu.
Tema 3Marketplace vs. magazin propriu: unde câștigi pe termen scurt și unde pe termen lung
Marketplace-ul pare calea ușoară: pui produsul, externalizezi logistica prin fulfillment automatizat și nu duci costuri de promovare. Comisioanele există, dar sunt predictibile — știi clar cât procent plătești. Avantajul e real, dar parțial: pe marketplace nu transmiți educația, experiența și răspunsul la întrebarea „de ce să cumpăr de la tine”.
De aceea, spune Laura Țeposu, marketplace-ul e o soluție bună pe termen scurt. Pe termen lung, businessul solid și brandul propriu se construiesc pe magazinul tău. Chiar și Libris, care a fost mult timp vendor important pe eMAG, a fost mereu atent să-și construiască în paralel propria identitate.
„Pe termen lung, ca să construiești un business solid și propriul brand, cred că trebuie să ai propriul tău magazin online.”
— Laura Țeposu, cofondatoare și CEO LibrisTema 4SEO, GEO și LLM-uri: cum se schimbă descoperirea și comanda
Partea cea mai actuală a interviului este despre felul în care AI rescrie regulile. SEO se transformă, apar protocoale noi (GEO), iar modelele LLM încep deja să recomande produse. Întrebarea pusă în discuție: vom ajunge la momentul în care utilizatorul nu mai caută singur, ci îi spune unui agent „găsește-mi cartea asta, la cel mai bun preț și cu cel mai scurt timp de livrare”?
Răspunsul ei: da, și foarte rapid. Libris vede deja, în cifre, tot mai mult trafic care vine din AI, în special din ChatGPT. Concluzia operațională e directă: fiecare magazin online trebuie să devină relevant pentru ChatGPT și pentru toate modelele LLM, pentru că o parte din comenzi se vor face în AI, nu pe site-ul de retail.
„Deja ne uităm în cifre și avem tot mai mult trafic din AI, în special din ChatGPT. Fiecare magazin online trebuie să fie relevant pentru ChatGPT.”
— Laura Țeposu, cofondatoare și CEO LibrisCât de repede? Mai puțin de cinci ani — de fapt, sub trei, estimează ea. În SUA un astfel de protocol funcționează deja; în România încă nu e adoptat, dar rata de adopție a AI este printre cele mai ridicate, iar trendul se va accelera. Dacă vrei să înțelegi exact cum te pregătești pentru această schimbare, vezi și ghidul nostru despre Google AI Search 2026: cum apari în AI Overviews și AI Mode.
SintezăIdei de reținut din interviu
- Într-o piață matură, site-ul impecabil nu mai e diferențiator — toți îl au. Diferențierea vine din nișă, brand și relația cu clientul.
- La început, mergi pe o nișă pe care o cunoști foarte bine și construiește un brand în jurul unui produs bun.
- Marketplace = soluție pe termen scurt (fără costuri de promovare, logistică externalizată, comisioane predictibile), dar fără relația directă cu clientul.
- Pe termen lung, businessul solid se construiește pe magazin propriu și brand propriu — chiar dacă rămâi listat și pe marketplace-uri.
- Tot mai mult trafic vine din AI, în special din ChatGPT; fiecare magazin online trebuie să fie relevant pentru LLM-uri.
- O parte din comenzi se vor face prin agenți AI, nu pe site-ul de retail — în mai puțin de trei ani.
ProfilCine este Laura Țeposu
Laura Țeposu este cofondatoare și CEO Libris, una dintre cele mai mari librării online din România. Povestea brandului are rădăcini într-o librărie fizică din Brașov, iar Laura a fost cea care, din 2009, a împins businessul în online — transformându-l într-un ecosistem de e-commerce construit pe operațiuni, tehnologie, experiența cititorului și relația pe termen lung cu clientul.
Vezi profilul complet de mentor
Biografie, povestea librăriei online, lecții de leadership și rolul Laurei Țeposu în comunitatea Permis de Antreprenor.
Profilul Laura Țeposu – Libris →Întrebări frecventeLaura Țeposu, Libris și viitorul e-commerce-ului
Cine este Laura Țeposu?
Cofondatoare și CEO Libris, una dintre cele mai mari librării online din România, cu rădăcini într-o librărie fizică din Brașov. A dezvoltat partea de online a businessului începând din 2009.
Ce sfaturi dă pentru cei care încep în e-commerce acum?
Să pornești dintr-o nișă pe care o cunoști foarte bine și să construiești un brand în jurul unui produs bun, în loc să încerci să concurezi direct cu marketplace-urile mari care dețin deja o mare parte din cota de piață.
Marketplace sau magazin propriu?
Marketplace-ul e o soluție utilă pe termen scurt: fără costuri de promovare, cu logistică ce poate fi externalizată și comisioane predictibile. Pe termen lung, pentru un business solid și un brand propriu, e important să ai propriul magazin online — chiar dacă rămâi listat și pe marketplace-uri.
Cum schimbă AI modul în care oamenii caută și cumpără produse?
Tot mai mult trafic vine din AI, în special din ChatGPT. Fiecare magazin online trebuie să fie relevant pentru ChatGPT și pentru toate modelele LLM, pentru că o parte din comenzi se vor face direct prin agenți AI, nu pe site-ul de retail.
În cât timp se va întâmpla această schimbare?
După estimarea Laurei Țeposu, în mai puțin de trei ani. În SUA un astfel de protocol funcționează deja, iar în România rata de adopție a AI este ridicată și trendul se va accelera.
Unde a fost realizat interviul?
La evenimentul Permis de Antreprenor din 27 mai 2026, găzduit de Constantin Paraschiv și difuzat pe Euronews România, partener BCR.
Pregătește-ți magazinul pentru era AI
Dacă vinzi online sau plănuiești un canal de e-commerce, începe cu felul în care vei fi descoperit de AI. Ghidul nostru îți arată ce contează cu adevărat în 2026.
Citește ghidul Google AI Search 2026 →ContinuăMentori și ghiduri din aceeași zonă
- Interviu video exclusiv Permis de Antreprenor cu Laura Țeposu (Libris), realizat de Constantin Paraschiv — eveniment din 27 mai 2026, difuzat pe Euronews România.
- Sursa video: canalul de YouTube Permis de Antreprenor (publicat 10 iunie 2026).
- Profil de mentor Laura Țeposu pe permisdeantreprenor.ro.
Autor: Cristina Paraschiv • Gazdă interviu: Constantin Paraschiv • Publicat: 10 iunie 2026. Citatele redau, în formă editată pentru lizibilitate, afirmații din interviul video. Pentru contextul complet, urmărește materialul integral. Opiniile aparțin invitatei și au caracter informativ, nu reprezintă consultanță de business, fiscală sau juridică.
Add comment