ac forte 728 x 90

Creștere fără reclame plătite: răspunsul lui Cosmin Buzăianu pentru un business pornit cu 200 de lei

Crestere fara reclame: Cosmin Buzaianu, Iuliana si Mirela in tricouri cu pisici, alaturi de Constantin Paraschiv la Permis de Antreprenor S4 EP8
Motociclist pe dune de nisip
Două surori au transformat o pagină de Facebook pentru iubitorii de pisici într-un business pornit cu 200 de lei. Mentorul Cosmin Buzăianu, omul care a preluat fabrica de ambalaje a familiei din Focșani, le dă răspunsul care schimbă direcția: nu mai încercați să vindeți, spuneți povestea. Plus indicatorul lui de sănătate, după 35 de ani și cinci crize: cel mai mare client înseamnă doar 3,8% din firmă.
Văzute la Euronews • Permis de Antreprenor • Sezonul 4, Episodul 8
Iuliana și Mirela, tricouri cu pisici: o creștere fără reclame plătite, pornită cu 200 de lei

„Cu siguranță mulți din sală nu s-ar fi gândit că poți face bani din tricouri cu pisici.” Așa începe episodul. Iuliana și Mirela au ajuns însă la un zid: reclamele costă, iar vânzările nu cresc pe măsură. Cosmin Buzăianu, care a preluat fabrica de ambalaje a familiei din Focșani, le arată de unde începe o creștere fără reclame plătite — și le spune în față ce lipsește de pe site-ul lor.

Mentor: Cosmin Buzăianu Antreprenoare: Iuliana și Mirela Start: 200 de lei Temă: creștere fără reclame plătite Electric SRL · Focșani, din 1991

Vezi episodul integral, apoi folosește analiza de mai jos ca ghid de lucru: cum arată o creștere fără reclame plătite, cum demonstrezi calitatea care justifică prețul și cum știi dacă business-ul tău e cu adevărat sănătos.

Răspunsul rapid

Întrebarea Iulianei: cum creștem vânzările ca să ducem business-ul la nivelul următor?

Răspunsul lui Cosmin Buzăianu: schimbați abordarea din online și vorbiți mai puțin despre a vinde. Nu-i vindeți consumatorului produsul — vorbiți despre el și despre pasiunea voastră. Fiți mult mai prezente în online, fără campanii plătite. „Foarte mulți vor să audă povestea ta: cum ai făcut tu, cum pui o pâine pe masă cu business-ul ăsta.”

Motivul, în cuvintele lui: reclama clasică se bazează pe brand awareness, iar în supermarket cumpărăm cu inconștientul — luăm cel mai cunoscut brand fără să ne gândim. Ca să ajungi acolo e „foarte scump” și, oricum, un business mic „nici nu are produsul la raft”. Deci nu te bate pe terenul lor. Bate-te pe al tău: povestea, calitatea și comunitatea. Asta e o creștere fără reclame, nu o soluție de avarie.

Ce găsești în pagină

Povestea de startDe la o pagină de Facebook pentru iubitorii de pisici la un magazin cu tricouri printate

„Cu siguranță mulți din sală nu s-ar fi gândit că poți face bani din tricouri cu pisici.” Așa deschide Constantin Paraschiv episodul — și are dreptate. E exact tipul de business pe care lumea îl subestimează până vede cifrele.

Povestea începe cu Iuliana. A făcut o pagină de Facebook pentru iubitorii de pisici, „pe vremea când era Facebook la început”, iar pagina a crescut foarte mult în perioada aceea. Logica ei a fost simplă și, din perspectivă antreprenorială, corectă: „am zis să văd dacă funcționează… am zis ok, pare că funcționează ideea mea și am zis să fac și site-ul și să lansez oficial ideea mea de business.”

Asta e o secvență pe care mulți o fac invers: întâi site, întâi stoc, întâi brand — și abia apoi caută oameni. Iuliana a construit întâi comunitatea și abia apoi magazinul. Diferența costă bani reali.

Mirela a venit după. A început cu tricouri pictate manual și alte obiecte pictate, apoi au găsit un furnizor pentru tricouri printate și au diversificat gama. Astăzi, cum spun ele în video: „vă ajutăm să oferiți cadouri inedite iubitorilor de pisici.”

200 leiinvestiția de start
Facebookprimul canal, înainte de site
2 suroriIuliana și Mirela
Pictat → printatevoluția produsului

Provocarea care le-a costat: agenția care nu cunoaște nișa

Întrebate ce provocare le-a marcat, răspunsul nu e despre bani sau furnizori. E despre marketing: „e foarte important cum alegi o agenție și să aibă rezultate pe nișa ta. Și atunci nu te pot ajuta foarte mult, că tu îți cunoști cel mai bine business-ul și ei doar fac niște reclame, nu țin cont de specificul business-ului tău foarte mult.”

Concluzia lor, spusă fără menajamente: „asta pe noi ne-a costat destul. Încă nu am găsit-o pe cea potrivită nouă.” Iar observația despre mărimea agenției e la fel de utilă: o agenție mică e mai aproape de proiect, în timp ce una mare „dă senzația că te bagă la grămadă și fac ce merge, merge, ce nu merge, nu merge.”

Problema e mai adâncă decât agenția: când plătești pe cineva să-ți facă reclame la un produs a cărui poveste n-o știe, cumperi trafic, nu cumperi încredere. Iar pe o nișă emoțională — pisici, copii, animale de companie — încrederea e tot. Exact aici intervine mentorul.

Întrebarea pe care Iuliana o duce în fața mentorului e directă: „provocarea noastră este cum să facem să ne dezvoltăm business-ul… ce ne recomandă ca să putem să creștem business-ul și mai mult, să-l ducem la următorul nivel.” Motivul din spate nu e cifra: „să ajung la cât mai mulți clienți pe care să îi susțin să-și manifeste această pasiune pentru pisici.”

Profil de mentorCine este Cosmin Buzăianu și de ce contează răspunsul lui

CB

Cosmin Buzăianu

Antreprenor și manager în producție · Electric SRL, Focșani · afacere de familie fondată în 1991

A preluat fabrica de ambalaje a familiei, pornită la Focșani în urmă cu 35 de ani, și a crescut-o prin investiții, adaptare la nou și încrederea că poate crește cifrele companiei de la an la an. Fabrica lui face flacoane, canistre și matrițe — un business în care marja se câștigă din grame de material și din relații care țin ani. Detaliile despre parcursul lui sunt în profilul lui de mentor și în materialul despre cum preiei afacerea familiei.

Aici e ceva ce merită observat: Cosmin Buzăianu vine dintr-o fabrică, unde vinde către alte firme, nu către oameni. Iuliana și Mirela vând tricouri cu pisici. Pe hârtie, nimic în comun. Și totuși răspunsul lui e cel mai util din tot episodul — pentru că lucrurile care țin un business în viață nu depind de produs.

Un om care lucrează cu clienți industriali știe un lucru pe care un magazin online îl uită repede: nu cumperi pentru că ai văzut o reclamă, ci pentru că ai încredere. Iar încrederea se construiește prin ceea ce arăți constant, nu prin ceea ce plătești.

Ce dă greutate răspunsului lui: vorbește dintr-un portofoliu în care niciun client nu depășește 3,8% și dintr-o firmă care a trecut prin cinci crize — 2015, 2020, 2021, 2022 și cea de acum. Nu e o părere despre marketing. E ce a rămas în picioare după 35 de ani.

Navighează episodulMomentele-cheie și de ce contează fiecare

Poți urmări episodul integral sau poți sări direct la ideea care te interesează. Fiecare moment de mai jos e un punct în care se schimbă ceva în discuție.

MomentCe se întâmplăDe ce contează pentru tineDeschide
1:43Iuliana explică cum a pornit: o pagină de Facebook pentru iubitorii de pisici, care a crescut mult.Comunitatea înainte de magazin. Testezi cererea fără să investești în stoc.Vezi
2:13Mirela intră în afacere cu tricouri pictate manual; apoi găsesc furnizor pentru printare.Gama se construiește în pași, nu dintr-o dată. Lucrul manual te învață produsul.Vezi
2:45„Cred că am început sincer atunci cu 200 de lei.”Bariera de intrare pe o nișă emoțională poate fi aproape zero. Scuza bugetului cade.Vezi
2:52Provocarea: agenția care nu cunoaște nișa. „Asta pe noi ne-a costat destul.”Externalizezi execuția, nu înțelegerea business-ului. Alege pe cine are rezultate pe nișa ta.Vezi
4:44Intră mentorul: Cosmin Buzăianu, fabrica de ambalaje a familiei din Focșani.Un om din producție care răspunde unui magazin online de nișă — de aici vin ideile bune.Vezi
5:32Explică ce e brand awareness: „cumpărăm nu conștient, ci cu inconștientul”.Explică de ce bugetul tău de reclame nu poate concura cu notorietatea marilor branduri.Vezi
6:05Recomandarea centrală: „să vorbiți mai puțin despre a vinde… vorbiți despre pasiunea voastră”.Momentul în care se schimbă strategia lor de marketing. Aplicabil la orice business de nișă.Vezi
7:49Vizita în fabrică: canistre, matrițe, grosimea peretelui la flacon.Vezi ce înseamnă atenție la detaliu într-un business de producție.Vezi
8:30Diagnosticul dur: „n-au vorbit deloc despre calitatea materialului… n-am găsit material care să justifice prețul”.Cea mai practică observație din episod. Verific-o pe propriul site azi.Vezi
9:24Grupurile în care nu sunt: iubitori de animale de companie, mămici.Clienții tăi sunt deja adunați undeva. Întrebarea e dacă ești și tu acolo.Vezi
10:20Indicatorul lui de sănătate: cel mai mare client = 3,8% din firmă.O cifră care schimbă felul în care îți privești propriul portofoliu.Vezi
12:04„Antreprenor te naști sau devii? Eu cred că e un proces.”Răspunsul lui, legat de orele din fabrică de după școală.Vezi

Miezul răspunsuluiDe ce nu poți crește doar cu reclame plătite: „cumpărăm cu inconștientul”

Înainte să dea vreo recomandare, Cosmin Buzăianu explică de ce nu funcționează logica pe care majoritatea o are în cap. Iar explicația lui pornește de la felul în care am fost crescuți:

„În comerț, de când ne naștem, noi am fost consumatori de reclame. Am văzut reclame între filme, între știri și am consumat. Ceea ce mi s-a spus foarte puțin acolo a fost vorba de brand awareness.”

Apoi vine partea care merită citită de două ori: „Când ne ducem într-un supermarket, facem niște cumpărături nu în mod conștient, ci cu inconștientul. Noi ne gândim la ale noastre și cu toate astea punem un detergent, un produs în coș, plecăm cu el. Ne-am atins obiectivul, dar am cumpărat cel mai cunoscut brand.”

Și concluzia, scurtă: „Ca să faci o astfel de promovare e foarte scump și în primul rând nici nu ai produsul la raft.”

Tradus pentru un business mic: marile branduri au plătit zeci de ani ca să ajungă în capul tău înainte să te gândești. Tu nu poți cumpăra locul ăla cu un buget de reclame — indiferent cât îl crești. Deci nu-l cumpăra. Construiește-ți în schimb propriul teren: o poveste pe care oamenii o recunosc, o comunitate care te știe și dovada calității pe care nimeni n-o poate contesta.

Ce încerci să faci vs. ce se întâmplă de fapt

Ce faci acumCe speri să obțiiCe se întâmplă de faptCe funcționează în schimb
Crești bugetul de reclameMai mult trafic, deci mai multe vânzăriPlătești ca să compensezi lipsa de încredere. Oprești bugetul, se oprește tot.Conținut care rămâne: povestea, procesul, oamenii din spate.
Angajezi o agenție mareProfesioniști care știu ce fac„Te bagă la grămadă”; nu cunosc specificul nișei tale.Agenție mică, aproape de proiect, cu rezultate pe nișa ta.
Postezi produsul cu prețOamenii văd, oamenii cumpărăPrețul apare fără context. Pare mare pentru un tricou.Arată materialul, textura, cum se poartă după 30 de spălări.
Dai reclamă către „iubitori de pisici”Ajungi la publicul potrivitAjungi la ei ca reclamă, adică exact ca oricine altcineva.Intri în grupurile lor ca om, nu ca banner.
Aștepți să crească organicCalitatea se vinde singurăNimeni nu știe că exiști. Calitatea nevăzută nu există.Prezență constantă și conținut care demonstrează, nu care promite.

Recomandarea 1Vorbește despre pasiune, nu despre vânzare

Aici e miezul răspunsului. Cosmin Buzăianu spune, direct către ele:

Citatul care schimbă direcția

„Pentru voi, părerea mea este că ar trebui să schimbați puțin modalitatea de abordare din online și să vorbiți mai puțin despre a vinde. Să încercați să nu-i vindeți consumatorului produsul, ci să vorbiți despre el, să vorbiți despre pasiunea voastră. Să încercați să fiți mult mai prezente în mediul online, fără campanii plătite.”

Și motivul: „Foarte mulți vor să audă povestea ta. Cum ai făcut tu? Cum pui o pâine pe masă cu business-ul ăsta? Nu m-aș fi gândit niciodată la el. Și cu siguranță mulți din sală nu s-ar fi gândit că poți face bani din tricouri cu pisici.”

Observă ce face aici: nu le spune „faceți marketing de conținut”. Le spune că povestea lor e produsul care lipsește de pe raft. Un tricou cu pisică e ușor de copiat. Două surori care au construit dintr-o pagină de Facebook și 200 de lei un business — asta nu copiază nimeni.

Și ele au înțeles. La final, întrebate cu ce pleacă: „trebuie să punem un accent mai mare pe filme video la produsele noastre, fără să încercăm să le vindem, și să promovăm produsele prin calitatea lor, prin imaginea lor și ce oferă ele potențialilor cumpărători.” Iar apoi propoziția care spune tot: „noi am omis partea aceasta, am tot amânat-o și este esențială într-un business să spunem povestea, mai ales că la noi este foarte multă emoție și foarte multă pasiune.”

Cum arată, concret, „poveste” în loc de „vânzare”

Postarea tipicăCe comunică de faptVarianta cu povesteCe comunică
„Tricou pisică, 89 lei. Comandă acum!”Sunt un magazin ca oricare altul.„Am pictat primul tricou manual, la masa din bucătărie. Uite cum arăta.”În spate sunt oameni care țin la ce fac.
Poză de produs pe fundal albUn obiect. Prețul e singurul criteriu.Video: materialul în mână, cusătura, cum cade pe corpCalitatea e reală și se vede. Prețul are sens.
„Reducere 20% weekend!”Marja mea are loc, deci prețul era umflat.„De ce costă atât: uite ce bumbac folosim și de ce.”Prețul e o alegere explicată, nu o cifră.
„Cel mai bun cadou pentru iubitorii de pisici”O afirmație pe care o face toată lumea.„Clientă ne-a trimis poza pisicii care a murit. I-am pus-o pe tricou.”Aici se întâmplă ceva ce nu poate fi copiat.
Reclamă plătită către „iubitori de pisici”Sunt încă o reclamă pe lângă care treci.Răspuns util într-un grup de iubitori de pisiciSunt unul de-al vostru care se întâmplă să facă tricouri.

Recomandarea 2Diagnosticul dur: „n-am găsit material care să justifice prețul”

În partea a doua a episodului, la fabrică, Cosmin Buzăianu spune ce a văzut când s-a uitat pe online-ul lor. Și e cea mai utilă observație din tot episodul, pentru că e verificabilă în cinci minute pe orice site:

„N-au vorbit deloc despre calitatea materialului. Ideea este că calitatea e una deosebit de bună. Pe online nu am găsit material care să justifice prețul pe care îl cer pentru acestea.”

Citește încă o dată. Produsul e bun. Prețul e corect. Dar pe site nu există nimic care să lege cele două. Rezultatul: clientul vede un tricou și un preț, iar în capul lui prețul e mare — pentru că nu are cu ce să-l compare în afară de tricoul de 39 de lei din mall.

Testul de 5 minute pentru site-ul tău: deschide pagina produsului tău celui mai scump. Numără câte propoziții vorbesc despre de ce costă atât — material, proces, durabilitate, cine îl face. Dacă răspunsul e zero, ai exact problema pe care a văzut-o Cosmin Buzăianu. Nu ai o problemă de preț. Ai o problemă de dovadă.

A doua idee: pune configuratorul în magazin

Recomandarea lui tehnică e clară: „ar trebui, dacă vor să se nișeze spre acesta, să nu se limiteze la un portofoliu de tricouri deja procesat de ele. Să pună o componentă pe magazinul online, să poți să-ți pui singur pisica acolo și să vezi cam cum s-o dimensionezi pe tricou, dai comanda și după aia urmează post-procesarea lor.”

De ce e mai mult decât o funcție de site: în momentul în care clientul își urcă propria pisică pe tricou, produsul nu mai e „un tricou cu o pisică”. E tricoul cu pisica lui. Prețul devine irelevant, comparația cu mall-ul dispare, iar rata de retur scade — pentru că omul a văzut exact ce primește.

Ce câștigi

Produs unic, nu catalog

Nu mai concurezi pe design cu nimeni. Fiecare comandă e imposibil de replicat de un competitor.

Ce câștigi

Client implicat

Omul care își petrece 5 minute dimensionând poza e deja atașat de produs înainte să plătească.

Ce câștigi

Conținut gratuit

Fiecare client cu pisica lui pe tricou e o poveste pe care o poate posta. Tu nu plătești nimic.

Recomandarea 3Clienții tăi sunt deja adunați undeva. Ești și tu acolo?

A treia observație e cea mai simplă și cea mai ignorată. Cosmin Buzăianu spune: „nu sunt prezente pe grupurile importante care chiar ar aprecia asta. N-am văzut nici pe grupurile iubitorilor de animale de companie — și sunt personal prezent — și n-am văzut nici pe grupurile de mămici, care cu siguranță ar cumpăra copiilor lor un tricou de calitate făcut dintr-un material de calitate.”

Detaliul care contează: el e personal în acele grupuri. Nu vorbește teoretic. E un om care cumpără, care e acolo, care ar fi văzut. Și nu le-a văzut niciodată.

Concluzia lui, tăioasă: „se limitează foarte mult, dar nici nu investesc în zona asta de promovare și comunicare.”

Întrebarea de pus azi: unde stau clienții tăi când nu se uită la reclame? Pentru un business cu pisici: grupuri de iubitori de animale, grupuri de mămici, comunități de adopții, cabinete veterinare, pensiuni care primesc animale. Sunt gratuite, sunt pline și te costă doar timp și bun-simț. Iar acolo o poveste bună circulă singură — lucru pe care nicio reclamă nu-l face.

Mit vs realitateCe credem despre creșterea unui business mic și cum stau lucrurile

Trei convingeri care țin pe loc o mulțime de afaceri de nișă — și ce arată, de fapt, episodul:

Mit„Dacă aș avea buget de reclame, aș crește.”

Bugetul e problema, restul merge.

RealitateReclama amplifică ce ai deja. Dacă n-ai poveste și n-ai dovada calității, amplifici zero.

Marile branduri plătesc pentru brand awareness ani de zile. Tu nu poți cumpăra locul ăla — dar nici nu-ți trebuie, pe nișa ta.

Mit„O agenție bună îmi rezolvă marketingul.”

Externalizezi și te ocupi de produs.

Realitate„Tu îți cunoști cel mai bine business-ul, ei doar fac niște reclame.”

Poți externaliza execuția, nu înțelegerea nișei. O agenție care n-a lucrat pe nișa ta te costă bani și timp.

Mit„Produsul meu e bun, se vinde singur.”

Calitatea vorbește de la sine.

Realitate„Calitatea e deosebit de bună. Pe online nu am găsit material care să justifice prețul.”

Calitatea pe care n-o arăți nu există pentru client. El vede doar prețul — și îl compară cu ce știe.

Mit„Cifra de afaceri arată cât de sănătos sunt.”

Cresc vânzările, deci sunt bine.

RealitateDispersia portofoliului contează mai mult decât cifra.

La Cosmin Buzăianu, cel mai mare client e 3,8% din firmă. Poți avea cifră mare și un singur client care, dacă pleacă, te închide.

InstrumentCalculator: cât de pregătit ești pentru creștere fără reclame plătite

Cele patru recomandări ale lui Cosmin Buzăianu, plus indicatorul lui de sănătate, se pot măsura. Mută fiecare cursor de la 1 la 10, onest. Scorul cel mai mic îți arată de unde începi luni dimineață — nu ce ai vrea să faci, ci ce te ține pe loc acum.

Calculator: creștere fără reclame plătite

Unde pierzi cel mai mult, chiar acum

1 = nu există  ·  10 = pus la punct

Prioritatea ta: povestea din spate

Oamenii vor să audă cum ai făcut și cum pui o pâine pe masă cu business-ul ăsta. Dacă povestea nu se vede nicăieri, vinzi un obiect pe care oricine îl poate copia. Începe cu asta.

Partea rar spusăIndicatorii de sănătate: de ce cel mai mare client al lui e doar 3,8%

A doua jumătate a episodului nu mai e despre tricouri. E despre ce ține o firmă în viață 35 de ani — și aici Cosmin Buzăianu spune lucruri pe care rar le auzi formulate atât de clar.

Resursele reale ale unui business

Întrebat care sunt cele mai importante resurse, nu spune „banii” și nu spune „produsul”:

Resursa umană e cea mai importantă. Trebuie să recunoaștem că avem un nucleu de colegi format în timp. O altă resursă importantă este credibilitatea în fața furnizorilor, a băncilor, a clienților. Avem un istoric, totuși, din 1991, neîntrerupt, fără incidente, fără întârzieri, fără dosare de debitori.”

Observă construcția: oameni formați în timp + un istoric curat de 35 de ani. Niciunul dintre cele două nu se cumpără. Ambele se pierd într-un an prost.

Indicatorul pe care îl urmărește el, nu cifra de afaceri

Citatul despre sănătatea unei firme

„Cel mai important este dispersia business-ului în portofoliul de clienți. Cel mai mare client e 3,8% din firma noastră. În top 10 regăsim client care are sub 1,5%. Asta e principalul indicator.”

Și ce spune imediat după: „Încă o dată, nu am fost motivat de bani, nu sunt motivat de bani. Da, trebuie să ne plătim datoriile, trebuie să avem profit, dar cel mai important indicator e portofoliul de clienți. Cum arată el? Cum e văzut de asigurători? Toți din top 10 sunt asigurați.”

3,8%cât înseamnă cel mai mare client
<1,5%clienți din top 10
100%din top 10 sunt asigurați
1991istoric fără incidente sau întârzieri

De ce contează pentru Iuliana și Mirela — și pentru orice magazin online: aceeași logică se aplică la canale, nu doar la clienți. Dacă 80% din vânzările tale vin dintr-un singur canal plătit, ai exact riscul pe care Cosmin Buzăianu îl evită de 35 de ani. Se schimbă un algoritm, crește costul pe click, și business-ul tău se oprește peste noapte. Dispersia e asigurarea ta.

Cinci crize și un singur lucru care le-a ținut piept

„Constant, periodic, observăm că există crize. Am trăit una în 2015 în domeniul nostru, am trăit una în 2020 COVID, în 2021 energetică, în 2022 odată cu conflictul din Ucraina, acum iar o altă criză.”

Și ce l-a ținut: „faptul că mi-am respectat furnizorii, mi-am respectat termenele de plată, faptul că întotdeauna nu numai prețul a contat — a contat toată colaborarea, tot pachetul acesta — întotdeauna am avut materii prime și le-am avut la prețuri decente și le-am avut în cantitățile solicitate de mine. Și a fost extraordinar de important.”

Ce se transferă la orice business: în criză, nu prețul te salvează. Te salvează faptul că cineva, de partea cealaltă, alege să-ți dea ție marfa. Iar asta se decide cu ani înainte, în felul în care ți-ai plătit facturile la timp când nu era nicio criză.

Ce măsoară majoritateaCe măsoară Cosmin BuzăianuDe ce e diferența importantă
Cifra de afaceriDispersia portofoliului de cliențiPoți avea cifră mare și un client care, dacă pleacă, te închide. Dispersia e rezistență.
Profitul lunarCashflow sustenabil, fără întârzieriProfitul pe hârtie nu plătește facturi. Ritmul încasărilor da.
Prețul cel mai bun de la furnizorToată colaborarea, „tot pachetul”În criză, furnizorul îți dă marfă pentru relație, nu pentru că i-ai stors 2% acum trei ani.
Reputația în piațăIstoric fără incidente, întârzieri, dosare de debitoriBăncile și asigurătorii nu citesc reputația. Citesc dosarul.
Numărul de angajațiNucleul de colegi format în timpPoți angaja repede. Nu poți forma repede.

Pas cu pasPlanul pe 30-60-90 de zile, dacă te regăsești în episod

Recomandările din episod, transformate în ordine de lucru pentru o creștere fără reclame plătite. Nu le face pe toate deodată — exact greșeala pe care o semnalează și mentorul.

Zilele 1-30: scrie povestea și demonstrează calitatea

Filmează trei materiale scurte, fără preț și fără îndemn la cumpărare: cum a început, cum arată materialul în mână, cum se face un produs. Adaugă pe pagina fiecărui produs scump două-trei propoziții despre de ce costă atât. Asta rezolvă exact ce a văzut Cosmin Buzăianu: calitate bună, dar nimic care s-o justifice.

Zilele 30-60: intră în comunitățile în care sunt deja clienții tăi

Fă o listă cu cinci grupuri unde stau clienții tăi — pentru pisici: iubitori de animale de companie, mămici, adopții, veterinari. Intră ca om, nu ca reclamă: răspunde, ajută, arată. Fără link în prima lună. Regula lui e simplă: dacă el e personal în acele grupuri și nu te-a văzut niciodată, nu exiști.

Zilele 60-90: lasă clientul să se vadă în produs

Adaugă în magazin componenta prin care omul își urcă singur poza, o dimensionează și vede rezultatul înainte să comande. Nu e o funcție de site — e trecerea de la „un tricou cu o pisică” la „tricoul cu pisica mea”. Prețul încetează să mai fie subiectul discuției.

Continuu: verifică-ți dispersia, nu doar cifra

Calculează lunar ce procent din vânzări vine din fiecare canal și de la fiecare tip de client. Dacă un singur canal plătit trece de 50%, ai un risc, nu o strategie. Ținta e felul în care își construiește Cosmin Buzăianu portofoliul: nimeni nu depășește câteva procente.

Răspunsul de final„Antreprenor te naști sau devii?”

Întrebarea închide fiecare episod. Iar răspunsul lui Cosmin Buzăianu nu ocolește nimic:

„Eu cred că e un proces. E un proces constant. Eu nu cred că nimeni nu s-a născut antreprenor. Toate deciziile mici din viața de zi cu zi ne duc în momentul acesta… și fiecare zi de lucru în fabrică, și fiecare oră petrecută după orele de la școală, petrecută în fabrică așteptându-i pe ai mei că n-aveam cheia de la casă, și fiecare vacanță de vară petrecută în fabrică m-a făcut mai bun în ceea ce sunt. Nu cred că m-am născut așa. Cu siguranță nu.

De ce e important detaliul cu cheia de la casă: nu vorbește despre o vocație descoperită la 30 de ani. Vorbește despre un copil care aștepta în fabrică pentru că n-avea unde altundeva. Anii aceia n-au fost un plan. Au devenit, retrospectiv, formarea lui. Ce înseamnă asta pentru tine: nu aștepta momentul în care „devii antreprenor”. Ești deja în el.

E același mesaj pe care îl dau, în alt fel, Iuliana și Mirela: nimeni nu s-a născut ca să vândă tricouri cu pisici. Au început cu o pagină, 200 de lei și curiozitatea de a vedea dacă merge.

ConcluzieCe iei cu tine din episodul ăsta

  • Comunitatea înaintea magazinului. Iuliana a testat cu o pagină de Facebook înainte să investească în site. Costul greșelii: aproape zero.
  • Creșterea fără reclame plătite nu e o soluție de sărăcie. Marile branduri au plătit decenii pentru locul din capul consumatorului. Pe terenul lor nu ai ce căuta. Pe al tău, o poveste pe care nimeni n-o poate copia bate orice buget.
  • Calitatea pe care n-o arăți nu există. Dacă pe site nu e nimic care să justifice prețul, clientul vede doar cifra — și o compară cu mall-ul.
  • Lasă clientul să se vadă în produs. Un configurator transformă un obiect de catalog în ceva personal. Comparația de preț dispare.
  • Clienții tăi sunt deja adunați undeva. Grupurile costă zero. Absența ta de acolo costă tot.
  • Dispersia bate cifra de afaceri. 3,8% cel mai mare client, după 35 de ani. Asta e definiția unui business care rezistă la cinci crize.
  • În criză te salvează relația, nu prețul. Furnizorul îți dă marfă pentru cum te-ai purtat când nu era criză.

Pentru contextul complet al serii, vezi toate afacerile prezentate live pe 25 martie 2026. Iar dacă te interesează cum se construiește creșterea pe termen lung, dincolo de marketing, merită citit și materialul despre lecțiile reale de scalare în business.

Întrebări frecventeCe întreabă oamenii despre acest episod

Cine sunt Iuliana și Mirela din episodul Permis de Antreprenor?

Sunt două surori care au transformat pasiunea pentru pisici într-o afacere cu cadouri pentru iubitorii de pisici. Iuliana a pornit o pagină de Facebook dedicată iubitorilor de pisici, care a crescut repede, și a deschis apoi un magazin online. Mirela i s-a alăturat cu tricouri și obiecte pictate manual, iar după ce au găsit un furnizor pentru tricouri printate au diversificat gama de produse.

Cu ce sumă au pornit Iuliana și Mirela afacerea?

Cu aproximativ 200 de lei. Iuliana spune în episod că a început cu o pagină de Facebook, ca să vadă dacă ideea funcționează. Pagina a crescut mult, iar când a văzut că există interes real a făcut și site-ul și a lansat oficial business-ul. Investiția de start a fost, sincer, în jur de 200 de lei.

Cine este Cosmin Buzăianu?

Cosmin Buzăianu este antreprenor și manager în zona de producție, la Focșani. A preluat afacerea familiei, o fabrică de ambalaje fondată în urmă cu 35 de ani, și a crescut-o prin investiții, adaptare la nou și încrederea că poate crește cifrele companiei de la an la an. Fabrica produce flacoane, canistre și matrițe, iar istoricul firmei începe din 1991. Mai multe despre parcursul lui, în profilul lui de mentor.

Ce sfat le-a dat Cosmin Buzăianu Iulianei și Mirelei?

Să schimbe modalitatea de abordare din online și să vorbească mai puțin despre a vinde. Recomandarea lui: nu încerca să-i vinzi consumatorului produsul, ci vorbește despre el și despre pasiunea ta. Să fie mult mai prezente în mediul online, fără campanii plătite, pentru că foarte mulți oameni vor să audă povestea din spate: cum ai făcut, cum pui o pâine pe masă cu business-ul ăsta.

De ce spune Cosmin Buzăianu că reclama plătită nu e suficientă?

Pentru că reclama clasică lucrează pe brand awareness, iar asta e foarte scump. El explică: când mergem într-un supermarket cumpărăm nu conștient, ci cu inconștientul. Ne gândim la ale noastre, punem un produs în coș și plecăm cu el, dar am cumpărat cel mai cunoscut brand. Ca să faci o astfel de promovare e foarte scump și, în plus, un business mic nici nu are produsul la raft. De aceea, povestea și prezența reală în online sunt mai eficiente pentru un business la început.

Ce e brand awareness și de ce contează pentru un business mic?

Brand awareness înseamnă cât de cunoscut și de familiar e brandul tău atunci când omul ia decizia de cumpărare, adesea fără să se gândească. Cosmin Buzăianu arată că marile branduri plătesc ani întregi ca să ajungă acolo. Un business mic nu poate cumpăra acest nivel de notorietate cu buget de reclame, dar poate construi ceva echivalent pe nișa lui: o poveste recunoscută, o comunitate care îl știe și conținut care demonstrează calitatea.

Cum alegi o agenție de marketing pentru o nișă?

Iuliana și Mirela spun în episod că cea mai mare provocare a lor a fost exact asta și că i-a costat destul. Concluzia lor: e important să alegi o agenție care are rezultate pe nișa ta, pentru că tu îți cunoști cel mai bine business-ul, iar o agenție care doar face reclame nu ține cont de specificul lui. O agenție mică e de obicei mai aproape de proiect, în timp ce una mare poate da senzația că te bagă la grămadă.

Ce le-a recomandat Cosmin Buzăianu concret pentru magazinul online?

Trei lucruri. Întâi, să arate calitatea materialului: el spune că online nu a găsit material care să justifice prețul cerut, deși calitatea e deosebit de bună. Al doilea, să adauge o componentă prin care clientul își poate pune singur poza pisicii pe tricou, să vadă cum se dimensionează, să dea comanda, iar apoi urmează procesarea. Al treilea, să fie prezente în grupurile care chiar ar aprecia produsele: grupurile iubitorilor de animale de companie și grupurile de mămici.

Care sunt indicatorii de sănătate ai unui business, după Cosmin Buzăianu?

Cel mai important este dispersia business-ului în portofoliul de clienți. La firma lui, cel mai mare client reprezintă 3,8% din cifră, iar în top 10 există clienți sub 1,5%, toți asigurați. Urmează un cashflow sustenabil, fără întârzieri, și credibilitatea în fața furnizorilor, a băncilor și a clienților, construită pe un istoric fără incidente și fără dosare de debitori. El spune clar că nu banii l-au motivat, ci felul în care arată portofoliul.

Antreprenor te naști sau devii, potrivit lui Cosmin Buzăianu?

Devii, printr-un proces constant. El spune că nimeni nu s-a născut antreprenor și că toate deciziile mici din viața de zi cu zi te aduc în punctul în care ești. În cazul lui: fiecare zi de lucru în fabrică, fiecare oră petrecută acolo după orele de școală, cât își aștepta părinții pentru că nu avea cheia de la casă, și fiecare vacanță de vară petrecută în fabrică l-au făcut mai bun în ceea ce este.

Vezi cum lucrează mentorii cu antreprenorii, episod cu episod

În Văzute la Euronews găsești momentele în care antreprenori la început de drum primesc răspunsuri de la oameni care au construit deja. Fără teorie, fără vorbe mari — doar întrebări reale și sfaturi pe care le poți aplica luni dimineață.

Vezi mai multe episoade

ContinuăMateriale legate de acest episod

Profil de mentor

Cosmin Buzăianu, Electric SRL

Cine e mentorul, ce a construit la Focșani și ce alte sfaturi a dat antreprenorilor. Vezi profilul

Afacerea de familie

Cum preiei afacerea familiei

Ce înseamnă să duci mai departe o fabrică pornită de părinți acum 35 de ani. Citește

Din aceeași ediție

Afacerile prezentate live pe 25 martie 2026

Toate business-urile care au urcat pe scenă în seara asta și răspunsurile primite. Vezi ediția

Creștere

Lecții reale de scalare în business

Ce funcționează când treci de la un business care merge la unul care crește. Citește

Finanțare

Greșelile cu fondurile europene

Roxana Gena Mircea explică ce te poate costa banii înapoi când accesezi o finanțare. Citește

Toți mentorii

Mentorii Permis de Antreprenor

Oamenii care răspund întrebărilor antreprenorilor la fiecare ediție. Vezi lista

Transparență și surse
cristina paraschiv

Cristina Paraschiv

Cristina Paraschiv
Co-Founder / Partner at BiziLive.tv Our mission is to support businesses, NGOs, start-up businesses and individual personal development through authentic programmes and broadcasts that promote: Partnership, Honesty, Innovation, Excellence and Education. Got any news tips? Drop me an email at cristina@bizilive.tv

Vezi toate articolele

Adaugă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Publicitate