„Dacă ții la sănătatea business-ului tău, e bine să ai o concurență foarte, foarte dură uneori. Pentru că atunci vor munci pentru lucrurile astea și va deveni inovativă toată compania ta.”

„Din punctul de vedere al lockerelor și al tehnologiei, sunt mult în urma lor. Mult. Am fost mai dur cu mine.”

Ani la rând nu a avut concurență reală. Vânzătorii lui, spune el, stăteau pe scaun și încheiau contracte — și primeau bonusuri pentru asta. Apoi a apărut un rival serios. Astăzi, fondatorul liderului de piață recunoaște public că e în urmă la tehnologie și și-a angajat un om chiar în ziua interviului ca să construiască arhitectura cu care să recupereze.

„În tot ceea ce faci, de undeva iei o inspirație. Ai luat inspirația, treci-o prin ADN-ul tău, rafineaz-o și o să fie a ta. Și o să fie totdeauna mai bună decât a celorlalți.”

„Fără standard nu există nimic. Nimic în lumea asta.”

„N-ai cum să ai oameni buni fără să-i plătești.”

Întrebată cum rămâi relevant când piața e invadată de bugete uriașe de marketing, răspunde cu o întrebare mai grea: de ce România, care făcea cei mai mulți pantofi din Europa, a pierdut locul în fața Turciei? Răspunsul ei: pentru că nu am ales trei lucruri la care suntem buni. Și pentru că „nu place nimănui ce e greu. Toți vor ce e ușor.”

„Nu poți să delegi viziunea. Niciodată. Cine este președinte, CEO, nu poate să delege viziunea. Că dacă deleagă viziunea, nu mai e nimic. E gol.”

„Dacă nu controlezi nici viitorul, ce controlezi? E un rentier. Un om de bani gata. N-are niciun merit.”

Deleagă producția, vânzările, sponsorizările — are oameni în care are încredere absolută, unii de 25-30 de ani. Dar nu deleagă bugetul, strategia și deciziile de investiții. Anul trecut a decis singur o investiție de 37 de milioane de euro. „Să delegi tot este un nonsens. Te-ai autoanulat dacă delegi tot.”