Raluca Radu fondatoare MTH Digital este unul dintre mentorii-cheie pentru antreprenorii care vor să vândă online profitabil, nu „cu noroc”. În ecosistemul Permis de Antreprenor, ea aduce un stil rar: strategie pe cifre, disciplină pe bugete, conversie (CRO) și retenție – adică exact lucrurile care transformă un magazin online dintr-un proiect „care merge uneori” într-un business predictibil.
Permis de Antreprenor este construit și moderat de Constantin Paraschiv, antreprenor și gazda emisiunii „Permis de Antreprenor” la Euronews România. Constantin aduce în fața comunității mentori cu experiență reală, iar Raluca Radu este una dintre vocile care clarifică rapid „ce contează” în eCommerce: marjă, funnel, canale și decizii pe date.
Autor: Echipa Permis de Antreprenor • Editor: Echipa Permis de Antreprenor • Actualizat la: 3 ianuarie 2026
Urmărește episodul video pentru idei aplicate despre eCommerce și marketing digital (fără teorie inutilă):
Mai jos găsești profilul complet al mentorului + un framework practic și un plan 7/30/90 pe care îl poți aplica imediat în magazinul tău online.
Pentru cine este acest mentor
- Fondatori de magazine online (start sau scalare) care vor profit și stabilitate.
- D2C & retail care vor brand + retenție, nu doar campanii „pe val”.
- Echipe de marketing care au nevoie de structură: KPI, funnel, bugete, testare.
- Businessuri omnichannel care vor coerență între online, marketplace și offline.
- Companii B2B care vor lead generation predictibil și măsurabil.
Idei principale
- Un magazin online sănătos începe cu marja și unit economics, nu cu platforma.
- Marketingul în eCommerce este sistem: ofertă + canale + CRO + retenție.
- „ROAS bun” nu înseamnă automat profit: trebuie legat de marjă, costuri și LTV.
- Creșterea predictibilă vine din mixul corect (Google/Meta/e-mail) + testare controlată.
- Omnichannel înseamnă experiență integrată, nu doar „suntem peste tot”.
Cuprins
- Cine este Raluca Radu
- Roluri-cheie: MTH Digital, ANSWEAR România, GPeC
- MTH Digital: agenție orientată pe creștere măsurabilă
- ANSWEAR România: lecții de scalare în retail online
- GPeC: educație și standarde pentru eCommerce
- Raluca Radu în Permis de Antreprenor
- Framework practic: magazin online profitabil
- Plan 7/30/90 pentru creștere predictibilă
- Greșeli frecvente în eCommerce (și cum le eviți)
- Resurse și episoade conexe
- Resurse rapide
- FAQ – Întrebări frecvente
- Surse
Cine este Raluca Radu
Raluca Radu este expertă în eCommerce și marketing digital, cu experiență în construirea și scalarea proiectelor online, atât din perspectiva agenției (strategie + performance), cât și din perspectiva brandului (retail online, poziționare, experiență de cumpărare). În comunitățile de antreprenori, este cunoscută pentru abordarea orientată pe date: decizii rapide, testare controlată și focus pe profit.
Roluri-cheie: MTH Digital, ANSWEAR România, GPeC
- Founder & CEO – MTH Digital: agenție de marketing digital axată pe eCommerce și lead generation.
- Country Manager – ANSWEAR România: rol de management pentru creștere în retail online.
- Co-organizator – GPeC: implicare în educația și standardele industriei de eCommerce.
- Mentor – Permis de Antreprenor: pași concreți pentru antreprenori, nu doar concepte.
Ce o diferențiază: vede simultan achiziția (Ads), conversia (site/UX/CRO), retenția (e-mail/SMS/loializare) și profitul (marjă + costuri reale).
MTH Digital: agenție orientată pe creștere măsurabilă
MTH Digital este agenția fondată și condusă de Raluca Radu, construită în jurul ideii de marketing ca sistem de creștere: strategie, execuție, optimizare și raportare legată de KPI-uri de business. Pentru antreprenori, asta înseamnă mai puțină „ghicire” și mai multă predictibilitate.
Ce înseamnă „măsurabil” în eCommerce
- CPA (cost pe achiziție) și cost pe client nou, raportate la marjă.
- ROAS, dar interpretat corect: în funcție de profit, nu ca „score” de reclamă.
- Rata de conversie și optimizări concrete în funnel.
- AOV (valoarea medie a coșului) + tactici de creștere (bundles, praguri).
- LTV (valoarea pe viață a clientului) și retenție (e-mail/SMS/loializare).
Lecția-cheie: dacă marketingul nu este legat de profit și de un set simplu de indicatori, bugetul devine loterie – iar magazinul online devine dependent de promoții și „sezoane”.
ANSWEAR România: lecții de scalare în retail online
În rolul de Country Manager ANSWEAR România, Raluca Radu vede eCommerce-ul din interiorul unui brand de retail: ofertă, campanii, experiență de cumpărare, operațiuni (livrare/retur) și retenție. Pentru antreprenori, asta contează enorm: multe magazine online eșuează nu din lipsă de reclame, ci din lipsă de sistem și execuție.
Ce poți aplica în businessul tău (indiferent de industrie)
- Omnichannel: același mesaj și aceeași logică de ofertă pe toate canalele.
- Retenție: clienții recurenți sunt profitul real pe termen lung.
- CRO: site rapid, mobil first, checkout simplu, încredere vizibilă.
- Disciplină pe marjă: nu scalezi ce nu este profitabil.
GPeC: educație și standarde pentru eCommerce
Ca co-organizator GPeC, Raluca Radu este conectată direct la trenduri, benchmark-uri și bune practici din eCommerce. Pentru antreprenori, această zonă este utilă pentru că scurtează drumul: înțelegi mai repede ce funcționează, ce e mit și ce KPI-uri merită urmărite.
Raluca Radu în Permis de Antreprenor
În Permis de Antreprenor, Raluca Radu apare în ediții tematice și paneluri dedicate eCommerce-ului și marketingului digital, unde mută discuția din „idei frumoase” în pași concreți. Stilul ei în acest format: întrebări directe, răspunsuri scurte, criterii clare de decizie.
Temele pe care le aduce cel mai des:
- diferența dintre „am un site” și „am un business online”;
- cum alegi canalele în funcție de etapă, buget și marjă;
- cum construiești un funnel care nu arde profitul;
- cum măsori corect și ce înseamnă „campanie bună”;
- de ce retenția începe din prima zi, nu „după ce avem trafic”.
Framework practic: magazin online profitabil (checklist rapid)
Folosește checklistul de mai jos ca audit. Dacă bifezi aceste puncte, ai fundația pentru creștere predictibilă.
1) Unit economics: profitul înainte de trafic
- calculează marja reală pe produs/categorie (după costuri reale);
- definește pragul maxim de CPA pe care ți-l permiți;
- separă achiziția de retenție (bugete, mesaje, KPI-uri).
2) Oferta: de ce cumperi de la tine (și de ce acum)
- clarifică diferențiatorul față de marketplace-uri;
- simplifică beneficiul în 1 propoziție pe paginile cheie;
- creează un motiv de acțiune: bundle, prag, bonus, garanție, livrare/retur clar.
3) CRO: conversia se câștigă în detalii
- mobil first (viteză, UX, filtre, pagină produs);
- checkout scurt și transparent (livrare/retur/voucher/plată);
- încredere: recenzii, UGC, garanții, politici scrise simplu.
4) Mix minim viabil de canale
- Google Search/Shopping pentru intenție;
- Meta pentru demand + remarketing;
- E-mail/SMS pentru retenție și profit pe termen lung.
5) Dashboard care ia decizii
- CPA, ROAS, rata de conversie, AOV, LTV, marjă, retur, profit net;
- campanii separate pentru clienți noi vs. clienți existenți;
- testare: o ipoteză → un test → o concluzie.
Plan 7/30/90 pentru creștere predictibilă
În 7 zile: stabilizează baza
- audit marjă + prag CPA pe top categorii;
- verifică tracking-ul și rapoartele esențiale;
- fix rapid CRO: viteză mobil, coș/checkout, transparență livrare/retur.
În 30 de zile: construiește sistemul
- structurează Google (Search/Shopping) + Meta (prospecting/remarketing);
- lansează flows de e-mail: bun venit, abandon coș, post-achiziție, reactivare;
- setează reguli simple de buget: ce scalezi / ce oprești / când schimbi oferta.
În 90 de zile: scalează controlat
- testează 3–5 unghiuri creative + 2–3 segmente de audiență;
- crește AOV (bundles, praguri, upsell) și retenția (loializare, community);
- extinde canalele doar dacă profitul rămâne sănătos.
Greșeli frecvente în eCommerce (și cum le eviți)
- Scalezi bugetul înainte de CRO → plătești mai mult pentru aceeași conversie.
- Confunzi ROAS cu profit → „arată bine” în Ads, dar marja dispare.
- Nu construiești retenție → depinzi de promoții și de trafic scump.
- Oferta e neclară → oamenii intră, dar nu au motiv să cumpere.
- Raportezi fără decizii → măsori, dar nu schimbi nimic.
Resurse și episoade conexe
Leagă acest profil în site ca să construiești un cluster puternic pe digital, vânzări și creștere:
- Mentori – hub-ul cu profiluri și expertiză.
- Marketing – tactici, strategii, digital.
- Vânzări – conversie, procese, pipeline.
- Antreprenoriat – mindset și decizii de scalare.
- Studii de caz – exemple reale, lecții aplicate.
- Vezi și episodul cu public în care Raluca Radu apare în panel alături de Valentina Saygo: De la contabilitate la branding: strategii aplicabile.
Mentori complementari (marketing & eCommerce):
- Doina Vîlceanu – eCommerce & digitalizare.
- Rareș Bănescu – e-mail marketing & loializare.
- Cristian China-Birta – content & comunități.
- Ileana Badiu – comunicare & brand.
Resurse rapide
- Toți mentorii: Mentori
- Strategii digitale: Marketing
- Conversie și procese: Vânzări
- Exemple reale: Studii de caz
- Revino la plan: Plan 7/30/90
FAQ – Întrebări frecvente
Cine este Raluca Radu?
Raluca Radu este expertă în eCommerce și marketing digital, fondatoare MTH Digital, Country Manager ANSWEAR România și mentor în ecosistemul Permis de Antreprenor.
Ce este MTH Digital?
MTH Digital este o agenție de marketing digital orientată pe creștere măsurabilă (eCommerce și lead generation), care lucrează cu KPI-uri de business: CPA, ROAS interpretat corect, conversie, AOV, LTV și retenție.
Ce canale recomandă pentru un magazin online la început?
Un mix minim viabil: Google (Search/Shopping) pentru intenție, Meta pentru demand + remarketing și e-mail/SMS pentru retenție. Extinderile vin după ce baza e stabilă și profitul este sănătos.
Care sunt cei mai importanți indicatori în eCommerce?
CPA, rata de conversie, AOV, LTV, marja reală, retururile și profitul net. ROAS este util doar dacă este legat de marjă și de costurile reale ale businessului.
Cum înveți direct din episoadele Permis de Antreprenor cu Raluca Radu?
Urmărește episoadele video și aplică framework-ul din articol: audit pe marjă, CRO, mix de canale și plan 7/30/90. Apoi revino lunar la indicatori și optimizează pe bază de teste.
Concluzie
Raluca Radu este mentorul potrivit dacă vrei să transformi eCommerce-ul într-un business predictibil: profit înainte de trafic, conversie înainte de scalare și retenție înainte de „încă un buget”. În Permis de Antreprenor, vocea ei ajută antreprenorii să ia decizii clare, pe date – exact diferența dintre „vând uneori” și „cresc sănătos”.
Surse
- MTH Digital (site oficial): mth.digital
- GPeC (profil/activitate): gpec.ro
- Permis de Antreprenor (platformă): permisdeantreprenor.ro
Add comment