În plugin folosim focus keyword-ul: plan 7-30-90 onboarding – este un template copy/paste pentru onboarding-ul unui angajat nou: stabilești obiectivele din primele 7 zile, 30 zile și 90 zile, livrabilele obligatorii, standardul de acceptare (Definition of Done) și ritmul de check-in. Într-un IMM, un plan clar reduce haosul („îl învățăm din mers”), accelerează autonomia și scade riscul de plecare în primele luni. Template-ul face parte din Template-uri si toolkits și se leagă direct de sistemul complet din pillar-ul Managementul echipei: delegare, KPI/OKR, SOP. Ca hartă a clusterului, folosește și categoria Managementul echipei.
Start rapid
Dacă vrei rezultate în 7 zile, nu scrie un „manual” de onboarding. Rulează o versiune simplă pe 1 pagină, cu 3 elemente: obiective, livrabile, ritm. Regula practică: max 3 priorități / săptămână pentru angajatul nou.
- Azi: alegi rolul + 3 rezultate așteptate în 90 zile (nu tasks).
- În 48h: completezi planul 7/30/90 + pregătești checklist „Ziua 1”.
- În 7 zile: rulezi primul review (30 min) și ajustezi livrabilele + Definition of Done.
Hub-uri utile: Template-uri si toolkits • Biblioteca copy/paste (pillar) • Managementul echipei • Mentori • Antreprenoriat • Marketing • Vânzări • Studii de caz • Emisiuni cu public
Cuprins
- Plan 7/30/90 onboarding: ce este și când îl folosești
- Plan 7/30/90 onboarding: template (1 pagină)
- Tabel: obiective, livrabile și metrici (7/30/90)
- Rezultat așteptat: cum știi că onboarding-ul funcționează
- Checklist Ziua 1 (copy/paste)
- Ritm de check-in: 10/10/10 (30 min) – săptămânal
- Mini RACI pentru onboarding (cine face ce)
- Definition of Done pentru onboarding (ca să nu existe rework)
- 2 exemple completate (rol operațional + rol vânzări)
- Mini-ghid în pași: implementare fără rezistență
- Checklist manager (înainte / după)
- Greșeli frecvente
- Plan 7/30/90 (recap)
- Resurse rapide
- FAQ – Întrebări frecvente
- Autor / Editor / Actualizat la
- Surse
Plan 7/30/90 onboarding: ce este și când îl folosești
Un plan 7/30/90 este un cadru simplu pentru primele 90 de zile ale unui angajat nou: în loc să „învețe din mers”, stabilești ce trebuie să înțeleagă, ce trebuie să livreze și când. Îl folosești când vrei onboarding predictibil (aceeași calitate de la un angajat la altul), autonomie mai rapidă (mai puține întrebări repetitive) și aliniere pe așteptări (ce înseamnă „bun” la 30 și 90 zile).
Pentru context complet (recrutare + onboarding), vezi și pillar-ul: Recrutare și onboarding angajați.
Plan 7/30/90 onboarding: template (1 pagină)
Copiază template-ul de mai jos într-un Google Doc / Notion. Completează-l în 20–30 minute înainte să înceapă omul. Apoi îl folosești la check-in-uri (nu îl lași într-un folder).
PLAN 7/30/90 ONBOARDING – [Nume angajat] – [Rol] – [Data start] Scop (1 propoziție): - De ce există rolul și ce rezultat produce: [...] Manager direct: - [...] Buddy / coleg de sprijin (opțional): - [...] 3 rezultate așteptate în 90 zile (nu tasks): 1) [...] 2) [...] 3) [...] Ce înseamnă „gata” (Definition of Done) pentru primele livrabile: - Folosește secțiunea DoD din acest articol sau template-ul dedicat Definition of Done. Plan 7 zile (înțelegere + primele livrabile mici): - Obiective (max 3): [...] - Livrabile: [...] - Acces / tool-uri / conturi: [...] - SOP / resurse de citit: [...] - Check-in-uri: [...] Plan 30 zile (execuție supravegheată + autonomie parțială): - Obiective (max 3): [...] - Livrabile: [...] - Metrici simple (1–3): [...] - Procese pe care le rulează singur: [...] - Blocaje previzibile + plan: [...] Plan 90 zile (ownership pe o zonă + standard): - Obiective (max 3): [...] - Livrabile: [...] - Metrici simple (1–3): [...] - Responsabilitate end-to-end (ce „deține”): [...] - Plan de îmbunătățire (1–2): [...] Ritm de check-in (săptămânal, 30 min total): - 10 min: progres (ce ai făcut / ce ai livrat) - 10 min: plan (ce urmează, max 3 priorități) - 10 min: blocaje + decizii (ce te oprește, ce decizie îți trebuie) Semnături (opțional, intern): - Manager: [...] (data: ...) - Angajat: [...] (data: ...)
Tabel: obiective, livrabile și metrici (7/30/90)
Acesta e „nucleul” care face planul ușor de folosit. Dacă trebuie să păstrezi un singur tabel, păstrează-l pe acesta: îți spune clar ce aștepti (obiective), ce accepți (livrabile) și cum măsori (metrici).
| Perioadă | Obiective (max 3) | Livrabile (concrete) | Metrici simple (1–3) | Autonomie |
|---|---|---|---|---|
| Primele 7 zile | înțelege produsul/serviciul, oamenii, fluxul de lucru | setup complet + 1 livrabil mic + checklist | setup 100% + 1 livrabil acceptat | L1–L2 (execuție / recomandare) |
| Primele 30 zile | rulează procese de bază, livrează constant, reduce erori | 2–4 livrabile „reale” + 1 SOP mic (dacă e cazul) | livrare la timp + calitate + blocaje în scădere | L2–L3 (decide în limite) |
| Primele 90 zile | deține o zonă, îmbunătățește un proces, propune optimizări | ownership pe o zonă + 1 îmbunătățire măsurabilă | impact pe KPI / timp / calitate | L3–L4 (owner complet) |
Rezultat așteptat: cum știi că onboarding-ul funcționează
- La 7 zile: omul are acces complet, știe „cine face ce”, a livrat ceva mic acceptat (nu doar „am vorbit”).
- La 30 zile: rulează 1–2 procese de bază cu supraveghere minimă, livrează constant și cere ajutor pe blocaje reale (nu pe pași de rutină).
- La 90 zile: are ownership pe o zonă, își gestionează backlog-ul, propune îmbunătățiri și impactul se vede într-un KPI/indicator (timp, calitate, conversie etc.).
Checklist Ziua 1 (copy/paste)
Ziua 1 e despre claritate, nu despre volum. Dacă Ziua 1 e „haotică”, onboarding-ul pornește cu fricțiune și o vei plăti 4–6 săptămâni.
CHECKLIST ZIUA 1 – ONBOARDING 1) Context - Cine suntem (1 pagină): misiune + produs + clienți - Cum arată succesul în rol (1 paragraf) 2) Acces & tool-uri - Email + parole + acces la drive - Tool-uri cheie (CRM/Project/Support) - Canale de comunicare (Slack/Teams) 3) Oameni & ritm - Manager direct (30 min) - Buddy / coleg (30 min) - Tur rapid: cine cu ce se ocupă (15–20 min) 4) Primul livrabil mic (în aceeași zi) - Un task simplu, cu Definition of Done clară - Termen: final de zi / a doua zi 5) Programul din prima săptămână - Check-in-uri (când, cât, format)
Ritm de check-in: 10/10/10 (30 min) – săptămânal
Onboarding-ul moare fără ritm. Ține check-in-ul scurt și repetabil (nu „ședințe” lungi). Dacă apar decizii, păstrează disciplina: max 3 decizii importante / întâlnire și transformă restul în acțiuni cu owner + termen.
- 10 min – Progres: ce ai făcut, ce ai învățat, ce ai livrat.
- 10 min – Plan: ce urmează, ce prioritate ai săptămâna asta (max 3).
- 10 min – Blocaje + decizii: ce te oprește și ce decizie îți trebuie.
Pentru rutină de management (KPI + decizii + acțiuni), folosește și: Agenda weekly management.
Mini RACI pentru onboarding (cine face ce)
Ca să nu depindă onboarding-ul de „un singur om”, clarifică rapid ownership-ul. Dacă ai dubii, începe de aici și extinzi ulterior cu Fișa postului + RACI.
| Activitate | R | A | C | I |
|---|---|---|---|---|
| Plan 7/30/90 completat | Manager | Manager | Ops/HR | Echipă |
| Acces tool-uri + conturi | Ops/IT | Ops | Manager | Angajat |
| Training procese / SOP | Buddy | Manager | Ops | Angajat |
| Primele livrabile | Angajat | Manager | Buddy | Echipă |
| Review 30/90 zile | Manager | Manager | Ops/HR | Angajat |
Definition of Done pentru onboarding (ca să nu existe rework)
Onboarding-ul se strică atunci când livrabilele sunt vagi: „fă training”, „învață tool-ul”, „ocupă-te de X”. Definește clar „gata” pentru primele livrabile și reduci rework-ul.
- Livrabil onboarding (setup): acces complet + 2FA + foldere + tool-uri funcționale.
- Livrabil operațional: task livrat la timp + checklist complet + fără câmpuri lipsă.
- Livrabil comunicare: mesaj clar + un singur CTA + fără ambiguități.
- Livrabil proces: SOP 1 pagină + excepții + escaladare + checklist.
Pentru format complet, folosește template-ul dedicat: Definition of Done. Pentru procese recurente, completează cu Proceduri operaționale standard (SOP). Pentru delegări recurente (fără ping-pong), folosește Contract de delegare.
2 exemple completate (rol operațional + rol vânzări)
Exemplu 1: plan 7/30/90 onboarding – rol operațional (Ops/Backoffice)
- 7 zile: setup complet + înțelege fluxul comenzii + livrează 1 task mic acceptat (raport simplu / checklist).
- 30 zile: rulează singur 2 procese (facturare / comenzi) + documentează 1 SOP (1 pagină).
- 90 zile: ownership pe un proces + reduce timpul de execuție cu 10–15% sau erorile cu X% (măsurabil).
Exemplu 2: plan 7/30/90 onboarding – rol vânzări (BD/Sales)
- 7 zile: învață oferta + ICP + script + 10 shadow calls + 1 email template aprobat.
- 30 zile: 10–20 întâlniri setate + pipeline clar + rutină de follow-up + 1 recap săptămânal simplu.
- 90 zile: ownership pe un segment + volum stabil + îmbunătățește conversia sau viteza de ofertare (măsurabil).
Pentru contexte de vânzări, vezi și: categoria Vânzări.
Mini-ghid în pași: implementare fără rezistență
- Pornește de la rezultate, nu tasks: 3 rezultate în 90 zile.
- Limitează prioritățile: max 3 obiective per perioadă (7/30/90).
- Definește livrabile concrete: ceva ce poți accepta (doc/tabel/checklist).
- Setează ritmul: check-in scurt săptămânal, același format (10/10/10).
- Standardizează „gata”: folosește DoD la primele livrabile ca să reduci rework-ul.
- Leagă de performanță: la 30/90 zile, discuți progresul prin feedback + așteptări clare.
Pentru managementul performanței în echipă, folosește și: feedback constructiv în echipă și evaluare performanță angajați.
Checklist manager (înainte / după)
Înainte (15 minute):
- Ai 3 rezultate clare în 90 zile?
- Ai pregătit checklist Ziua 1 + acces tool-uri?
- Ai buddy (opțional) și un ritm de check-in stabilit?
După (10 minute):
- Există livrabile acceptate (nu doar „am vorbit”)?
- Ai actualizat obiectivele pentru următoarea perioadă (7→30→90)?
- Ai clarificat blocajele și ai luat max 3 decizii importante?
Greșeli frecvente
- Onboarding „din mers”: omul învață haotic și depinde permanent de alții.
- Prea multe priorități: 10 obiective = zero focus.
- Fără livrabile acceptabile: nu ai ce „accepta”, deci nu ai progres real.
- Fără DoD: rework și „nu așa am vrut” în primele săptămâni.
- Check-in-uri lungi sau rare: fie devine status obositor, fie se pierde direcția.
Plan 7/30/90 (recap)
Primele 7 zile: setup + înțelegere + 1 livrabil mic acceptat (cu DoD clară).
Primele 30 zile: execuție supravegheată + procese de bază rulate consistent + 2–4 livrabile reale.
Primele 90 zile: ownership pe o zonă + îmbunătățire măsurabilă + autonomie L3–L4.
Resurse rapide
- Categoria: Template-uri si toolkits
- Pillar: biblioteca copy/paste pentru IMM
- Pillar: Recrutare și onboarding angajați
- Template: Definition of Done
- Template: Contract de delegare
- Template: Agenda weekly management
- Fișa postului + RACI
- Proceduri operaționale standard (SOP)
FAQ – Întrebări frecvente
Ce înseamnă plan 7/30/90 onboarding și de ce funcționează în IMM?
Este un cadru simplu pentru primele 90 de zile: obiective (max 3), livrabile acceptabile și ritm de check-in. Funcționează deoarece reduce ambiguitatea, crește autonomia și face progresul ușor de măsurat.
Câte obiective pun în plan ca să nu devină „birocrație”?
Max 3 obiective pe fiecare perioadă (7 zile, 30 zile, 90 zile). Dacă sunt mai multe, oamenii pierd focusul și onboarding-ul devine o listă de tasks.
Cum stabilesc livrabilele pentru un rol nou sau neclar?
Pornește de la rezultat: „ce trebuie să existe în firmă peste 90 zile datorită acestui rol?”. Transformă rezultatul în 2–4 livrabile acceptabile (doc/tabel/checklist), apoi definește Definition of Done (ce înseamnă „gata”).
Cum fac check-in-urile scurte și utile?
Folosește formatul 10/10/10: progres, plan, blocaje + decizii. Păstrează disciplina: max 3 decizii importante și acțiuni cu owner + termen.
Ce fac dacă omul nu progresează până la 30 zile?
Verifică în ordine: (1) obiective clare, (2) livrabile concrete, (3) DoD stabilită, (4) acces/tool-uri, (5) blocaje rezolvate prin decizii. Apoi completează cu feedback structurat și așteptări explicite.
Autor / Editor / Actualizat la
Autor: Redacția Permis de Antreprenor
Editor: Redacția Permis de Antreprenor
Actualizat la: 9 ianuarie 2026
Adaugă un comentariu