Cum atragi clienți mari și construiești încredere în brandul tău?
Povestea lui Robert Șușman | Fondatorul Better Today este despre curaj, învățare continuă și ambiția de a construi o afacere care ajută brandurile să se exprime vizual. La Permis de Antreprenor, el a primit sfaturi prețioase de la Dragoș și Oana Vlădilă, co-fondatorii Vladila, unul dintre cele mai cunoscute branduri de design interior din România.
De la pasiune adolescentină la business creativ
Totul a început la doar 14 ani, când Robert a descoperit pentru prima dată un program de animație. Ce a urmat a fost o joacă transformată în pasiune. La 16 ani, a început să facă design grafic și să vândă primele logo-uri online.
Astăzi, conduce un studio de branding și design care ajută companiile să își spună povestea prin identitate vizuală. De la logo-uri și website-uri, până la ambalaje și materiale grafice, Robert oferă consultanță de brand completă. Clienții ajung la el prin social media și recomandări, iar o parte din succes vine și din conținutul educativ pe care îl publică pe TikTok și Instagram, unde explică brandingul într-un mod simplu și accesibil.
Provocarea principală: cum atragi clienți mari
Ca orice tânăr antreprenor, Robert se confruntă cu o provocare frecventă: cum să atragă clienți mai mari și mai mulți.
„De obicei, oamenii se uită la preț și la experiență. Întrebarea lor e simplă: cum știu că o să-mi aduci rezultate?”, povestește el.
Neputând garanta vânzări concrete, Robert a învățat să ofere clienților încredere prin proces, arătând studii de caz, exemple de colaborări reușite și testimoniale. În felul acesta, transformă scepticismul în deschidere și fiecare proiect finalizat devine o nouă carte de vizită.
Mentoratul: sfaturi din experiența Dragoș & Oana Vlădilă
La Permis de Antreprenor, Robert a primit sfaturi directe de la Dragoș Vlădilă, co-fondator al unui brand celebru de design interior, cunoscut pentru tapetul personalizat și abordarea sa 360°.
Dragoș i-a explicat cum au reușit să treacă de la proiecte mici la colaborări majore cu spitale, mall-uri și proiecte B2B. Cheia: prezență completă în piață și înțelegerea fiecărui nivel decizional — de la arhitecți, la manageri de proiect și beneficiari finali.
„Am plecat de la clienții mici și am oferit mereu mai mult decât se așteptau. Asta ne-a adus un capital uriaș de imagine și încredere”, spune Dragoș
Cum transformi lecțiile primite în acțiuni reale
Inspirat de mentorii săi, Robert a decis ca următorul pas în afacerea lui să fie parteneriatele strategice.
„O să colaborez cu agenții de PR, marketing sau design care lucrează cu aceiași clienți ca mine. În felul ăsta putem împărți clienții și crește împreună”, explică el.
Totodată, planul său include și crearea unui produs propriu — postere sau materiale de design dedicate publicului final, pentru a-și crește notorietatea și a-și construi o comunitate în jurul brandului.
Sfatul mentorilor: construiește organic și învață din greșeli
Oana și Dragoș Vlădilă au subliniat importanța răbdării și a învățării din experiență.
„La început, e important să te concentrezi pe ce știi să faci bine și să monetizezi acea competență. Experiențele – bune sau rele – sunt cărămizi la temelia succesului”, spune Oana
Cei doi antreprenori au vorbit și despre greșeli și provocări inevitabile în producție:
„E imposibil să nu ai erori. Important este să nu lași niciun client nefericit. Chiar și când am făcut greșeli, am remediat totul fără ca oamenii să simtă”, adaugă Dragoș.
Antreprenor te naști sau devii?
Răspunsul mentorilor a fost clar: te formezi ca antreprenor în timp.
„Experiențele te învață. Antreprenoriatul e ca un preparat bun – cu fiecare experiență mai adaugi un ingredient, până ajungi la rețeta perfectă”, spune Dragoș, concluzionând discuția.
Concluzie: pasiunea e doar începutul
Povestea lui Robert arată că antreprenoriatul înseamnă curaj, perseverență și dorința de a învăța constant. De la primele logo-uri vândute online până la proiecte complexe de branding, fiecare pas a contat.
Permis de Antreprenor devine, astfel, locul unde ideile capătă direcție, iar tinerii antreprenori primesc sfaturi care pot schimba modul în care își construiesc viitorul.
Vrei să-ți dezvolți afacerea și să înveți de la cei mai buni antreprenori români?
Rezervă-ți locul la Permis de Antreprenor și du-ți business-ul mai departe.
Add comment